Comment trouver mes premiers clients ?

Vous venez de créer une affaire. La prochaine étape est d’obtenir votre premier client afin de commencer à gagner de l’argent, payer les charges et faire un profit. Mais comment y parvenir ?
Quatre entrepreneurs établis partagent leur expérience pour vous aider à trouver un premier client de qualité.

Définir son client idéal
Si vous ne savez pas quel type de client vous voulez, vous ne trouverez pas le type de client dont vous avez besoin. C’est pourquoi la première étape consiste à définir votre client idéal. Partez de votre vision pour la société ou la marque que vous voulez bâtir, et du type de client qui va souscrire à ces idées.

« Un entrepreneur ne devrait pas lancer une nouvelle affaire sans connaître exactement son client, ses besoins, et ce qu’il serait prêt à payer pour une solution.Si votre produit ou service est développé pour répondre à un besoin spécifique, le client vous trouvera. » – Marius Coetzee, managing director, Ideco Biometrics

Avoir une présence forte sur le web (SEO…)
Après avoir défini votre client idéal, expliquez-lui clairement que vous êtes la solution à ses problèmes. Beaucoup de gens utilisent Internet pour trouver des réponses à leurs questions, vous devez être très présent que vous pour qu’ils remarquent votre offre.

« Les internautes prennent la décision de rester ou de partir dans les huit secondes après leur arrivée sur votre site web, la première impression est donc cruciale. Aucun obstacle ne doit perturber l’expérience des visiteurs si vous espérez qu’ils deviennent clients. Vous devez être visible, vous devez être rapide et vous devez être impeccable. » – Nicholas Wallander, CEO, SA Florist

Montrer sa crédibilité
C’est à partir du moment où un client effectue le premier achat de votre produit ou service que commence la partie la plus difficile du travail, la création d’une relation à long terme. Bien communiquer à cet instant précis peut vous valoir la loyauté du client. Cela montre votre crédibilité, que vous devez avoir à cœur de construire avant même votre première vente.

« La crédibilité fait tout. Pour construire la crédibilité de votre entreprise, mettez en valeur vos réalisations personnelles et les succès de votre équipe dans les espaces où vous décrivez votre société. Vous pouvez même offrir des produits en échange de témoignages qui attestent que votre société est crédible et propose un service de qualité. Sans crédibilité, vous ne trouverez pas de clients. Bien s’assurer de cet aspect vous permettra de réussir. » – George Golding, CEO, Euphoria Telecom

Solliciter son réseau
Vous pouvez aussi construire de la crédibilité en mettant en avant des recommandations (des opinions externes sur vous et votre société). Comme les clients privilégient souvent leurs réseaux personnels pour sélectionner leurs fournisseurs, commencez par votre famille et vos amis. Ils peuvent souvent vous recommander chaudement à des clients potentiels.

« Vous devriez pouvoir trouver un ou de nombreux clients grâce à votre réseaux d’amis, votre famille, vos anciens employeurs et vos collègues. Cependant, avant de solliciter vos contacts ou tout client potentiel pour qu’ils vous accordent cette première vente, établissez une vision à long terme pour votre entreprise. Travaillez dur pour trouver ce premier client, mais mettez aussi en place les fondamentaux marketing et consulting afin de ne pas laisser au hasard vos succès futurs. » – Nick Caripis, founder and managing director, BNC Technology